Во время конфликта легко выйти из себя и на эмоциях наговорить лишнего. Но именно от формы общения зависит исход ситуации. Поэтому важно вести себя психологически грамотно.
Мы собрали несколько способов сгладить углы
В первую очередь, ещё при назревании конфликта, надо настроиться на спокойный лад. При потере самообладания сложно действовать разумно, и это на руку зачинщику спора.
Дайте второй стороне выговориться и только после этого переходите к обсуждению. Также проявите заинтересованность, даже если не согласны с высказываниями. Скажите о желании решить проблему вместе: так человек сочтёт, что его услышали, и подсознательно будет готов к примирению.
Даже если вы считаете собеседника виноватым, но хотите найти выход, не обвиняйте его вслух.
Другое важное правило — проявлять уважение к оппоненту, не допускать резких заявлений, особенно с переходом на личности. Если вы замечаете провокации и оскорбления в свой адрес, постарайтесь не реагировать на них.
Если вы дорожите отношениями с человеком, попробуйте завершить разговор, предложив каждому остаться при своём мнении.
Однако стоит учитывать, что подобные ситуации редко заканчиваются решением проблем, притом отнимая время и силы. Поэтому, если спор возник с кем-то посторонним, по возможности завершите диалог сразу.
#психологияЗнание
Советники директоров по воспитанию Республики Татарстан принимают активное участие в Проектах ПФО: Олимпиада «IQ ПФО», Фестиваль «ВЕРНУТЬ ДЕТСТВО», проект ПФО «Герои Отечества», «Гвардеец» ПФО
мероприятиях Российского общества «Знание», федерального проекта «Навигаторы детства» реализуемого при поддержке Министерства просвещения Российской Федерации
Мы собрали несколько способов сгладить углы
В первую очередь, ещё при назревании конфликта, надо настроиться на спокойный лад. При потере самообладания сложно действовать разумно, и это на руку зачинщику спора.
Дайте второй стороне выговориться и только после этого переходите к обсуждению. Также проявите заинтересованность, даже если не согласны с высказываниями. Скажите о желании решить проблему вместе: так человек сочтёт, что его услышали, и подсознательно будет готов к примирению.
Даже если вы считаете собеседника виноватым, но хотите найти выход, не обвиняйте его вслух.
Другое важное правило — проявлять уважение к оппоненту, не допускать резких заявлений, особенно с переходом на личности. Если вы замечаете провокации и оскорбления в свой адрес, постарайтесь не реагировать на них.
Если вы дорожите отношениями с человеком, попробуйте завершить разговор, предложив каждому остаться при своём мнении.
Однако стоит учитывать, что подобные ситуации редко заканчиваются решением проблем, притом отнимая время и силы. Поэтому, если спор возник с кем-то посторонним, по возможности завершите диалог сразу.
#психологияЗнание
Советники директоров по воспитанию Республики Татарстан принимают активное участие в Проектах ПФО: Олимпиада «IQ ПФО», Фестиваль «ВЕРНУТЬ ДЕТСТВО», проект ПФО «Герои Отечества», «Гвардеец» ПФО
мероприятиях Российского общества «Знание», федерального проекта «Навигаторы детства» реализуемого при поддержке Министерства просвещения Российской Федерации
99